Personvernpolicy

Sist oppdatert: 30. mai 2026

Glossbros AB driver denne butikken og nettstedet, inkludert all tilhørende informasjon, alt innhold, alle funksjoner, verktøy, produkter og tjenester for å gi deg som kunde en tilpasset shoppingopplevelse (”Tjenestene”). Glossbros AB drives av Shopify, som gjør det mulig for oss å levere tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen beskriver hvordan vi samler inn, bruker og avslører dine personopplysninger når du besøker, bruker eller foretar et kjøp eller en annen transaksjon ved hjelp av tjenestene eller på annen måte kommuniserer med oss. Dersom det er en konflikt mellom våre bruksvilkår og denne personvernerklæringen, har denne personvernerklæringen forrang når det gjelder innsamling, behandling og utlevering av dine personopplysninger.

Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til noen av tjenestene bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår hvordan dine opplysninger samles inn, brukes og deles som beskrevet i denne personvernerklæringen.

Personopplysninger som vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet ”personopplysninger” mener vi informasjon som identifiserer eller rimelig kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke informasjon som samles inn anonymt eller som har blitt depersonalisert slik at den ikke kan identifisere eller rimelig knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger som trekkes fra disse opplysningene, avhengig av hvordan du samhandler med tjenestene, hvor du bor, og i den grad det er tillatt eller kreves i henhold til gjeldende lov:

• Kontaktopplysninger inkludert navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
• Finansiell informasjon inkludert kredittkortnummer, betalingskortnummer og finansielle kontonummer, betalingskortinformasjon, opplysninger om finansielle kontoer, transaksjonsdetaljer, informasjon om betalingsmetoder, betalingsbekreftelser og andre betalingsopplysninger.
• Kontoinformasjon inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
• Transaksjonsinformasjon inkludert de artiklene du ser på, legger i handlekurven, legger til i ønskelisten eller kjøper, returnerer, bytter eller avbestiller samt dine tidligere transaksjoner.
• Kommunikasjon med oss inkludert den informasjonen du oppgir i din kommunikasjon med oss, for eksempel når du sender en kundestøtteforespørsel.
• Enhetsinformasjon inkludert informasjon om din enhet, nettleser eller nettverkstilkobling, din IP-adresse og andre unike identifikatorer.
• Bruksinformasjon inkludert informasjon om din interaksjon med tjenestene, inkludert hvordan og når du samhandler med eller navigerer i tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra deg inkludert når du oppretter en konto, besøker eller bruker tjenestene, kommuniserer med oss eller på annen måte gir oss dine personopplysninger;
• Automatisk via tjenestene inkludert fra din enhet når du bruker våre produkter eller tjenester eller besøker våre nettsteder, samt gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier;
• Fra våre tjenesteleverandører inkludert når vi engasjerer dem for å muliggjøre bestemt teknologi og når de samler inn eller behandler dine personopplysninger på våre vegne;
• Fra våre partnere eller andre tredjepart.

Hvordan vi bruker dine personopplysninger

Avhengig av hvordan du samhandler med oss eller hvilke av våre tjenester du bruker kan vi bruke personopplysninger til følgende formål:

• Levere, tilpasse og forbedre tjenestene. Vi bruker dine personopplysninger for å levere tjenestene, inkludert for å oppfylle vår avtale med deg, behandle dine betalinger, sende dine bestillinger, huske dine preferanser og artikler du er interessert i, sende meldinger til deg som gjelder din konto, behandle kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og på annen måte administrere din konto, organisere levering, legge til rette for returer og bytter, gjøre det mulig for deg å publisere anmeldelser og for å skape en personlig shoppingopplevelse for deg, for eksempel ved å anbefale produkter som er relatert til dine kjøp. Dette kan omfatte bruk av dine personopplysninger for å bedre tilpasse og forbedre tjenestene.
• Markedsføring og annonsering Vi bruker dine personopplysninger til markedsførings- og reklameformål, for eksempel for å sende markedsførings-, reklame- og kampanjemeldinger via e-post, SMS eller post, og for å vise deg nettannonser for produkter eller tjenester i tjenestene eller på andre nettsteder, blant annet basert på artikler du tidligere har kjøpt eller lagt i handlekurven samt annen aktivitet i tjenestene.
• Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker dine personopplysninger for å verifisere kontoen din, for å tilby en sikker betalings- og shoppingopplevelse, for å oppdage, undersøke eller iverksette tiltak mot eventuell svindel, ulovlig, usikker eller skadelig aktivitet, for å beskytte allmenn sikkerhet og for å sikre våre tjenester. Hvis du velger å bruke tjenestene og registrere en konto er du ansvarlig for å holde dine innloggingsopplysninger sikre. Vi anbefaler sterkt at du ikke deler brukernavnet, passordet eller andre tilgangsopplysninger med noen andre.
• Kommunikasjon med deg. Vi bruker dine personopplysninger for å gi deg kundestøtte, svare på dine henvendelser, levere effektive tjenester og opprettholde vårt forretningsforhold med deg.
• Juridiske årsaker. Vi bruker dine personopplysninger for å overholde gjeldende lover eller svare på gyldige rettslige prosedyrer, inkludert forespørsler fra politimyndigheter eller statlige organer, for å etterforske eller delta i sivile rettslige prosesser, potensielle eller faktiske rettstvister eller andre kontradiktoriske rettslige prosesser, samt for å håndheve eller etterforske potensielle brudd på våre vilkår eller retningslinjer.

Hvordan vi deler personopplysninger

Under visse omstendigheter kan vi dele dine personopplysninger med tredjepart for legitime formål i samsvar med denne personvernerklæringen. Slike omstendigheter kan blant annet være:

• Til Shopify, leverandører og andre tredjepart som utfører tjenester på våre vegne (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, distribusjon og frakt).
• Til forretnings- og markedsføringspartnere for å levere markedsføringstjenester og annonsere for deg. Vi bruker for eksempel Shopify for å støtte personlig reklame med tjenester fra tredjepart basert på din nettaktivitet hos forskjellige forhandlere og nettsteder. Våre forretnings- og markedsføringspartnere vil bruke dine opplysninger i samsvar med sine egne personvernmeldinger. Avhengig av hvor du bor kan du ha rett til å be oss om å ikke dele informasjon om deg for å vise deg målrettede annonser og markedsføring basert på din nettaktivitet hos forskjellige forhandlere og nettsteder. Du kan utøve din rett til å reservere deg mot disse bruksområdene her
• Når du ber oss eller på annen måte samtykker til at vi deler visse opplysninger med tredjepart, for eksempel for å sende produkter til deg eller gjennom din bruk av sosiale medier-widgets eller påloggingsintegrasjoner.
• Til våre datterselskaper eller innenfor vår konsernstruktur.
• I forbindelse med en forretningstransaksjon som en fusjon eller konkurs, for å oppfylle gjeldende lovpålagte forpliktelser (inkludert å svare på stevninger, ransakelsesordre og lignende forespørsler), for å håndheve gjeldende bruksvilkår eller retningslinjer, og for å beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre.

Forhold til Shopify

Tjenestene leveres av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av tjenestene med den hensikt å levere og forbedre tjenestene for deg. Informasjon som du legger inn i tjenestene vil bli overført til og delt med Shopify samt tredjepart som kan være lokalisert i andre land enn det landet du bor i, med det formål å levere og forbedre tjenestene for deg. For å beskytte, utvikle og forbedre vår virksomhet bruker vi dessuten enkelte avanserte funksjoner fra Shopify som inneholder data og informasjon innhentet fra dine interaksjoner med vår butikk, andre forhandlere og Shopify. For å kunne tilby disse forbedrede funksjonene kan Shopify bruke personopplysninger som er samlet inn om dine interaksjoner med vår butikk, andre forhandlere og Shopify. Under disse omstendighetene er Shopify behandlingsansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger, inkludert for å svare på dine henvendelser om å utøve dine rettigheter knyttet til bruk av dine personopplysninger for disse formålene. For mer informasjon om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger og hvilke rettigheter du har kan du besøke Shopifys personvernpolicy for forbrukere . Avhengig av hvor du bor kan du utøve visse rettigheter angående dine personopplysninger her. Lenke til Shopifys personvernportal.

Tredjepartsnettsteder og -lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettplattformer som drives av tredjepart. Hvis du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss bør du gjennomgå deres personvern- og sikkerhetspolicyer samt andre regler og vilkår. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder, inkludert riktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten av informasjonen som finnes på disse nettstedene. Informasjon du oppgir på offentlige eller semi-offentlige steder, inkludert informasjon du deler på tredjeparts sosiale nettverksplattformer, kan også være synlig for andre brukere av tjenestene og/eller brukere av disse tredjepartsplattformene uten begrensninger med hensyn til vår eller tredjeparts bruk av denne informasjonen. Vår inkludering av slike lenker innebærer ikke i seg selv en godkjennelse av innholdet på disse plattformene eller deres eiere eller operatører, bortsett fra det som er angitt i tjenestene.

Barns opplysninger

Tjenestene er ikke ment å brukes av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under myndighetsalderen i din jurisdiksjon. Hvis du er forelder eller verge til et barn som har gitt oss sine personopplysninger kan du kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor for å be om at disse slettes. Per ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ingen kjennskap til at vi ”deler” eller ”selger” (i henhold til definisjonene i gjeldende lov) personopplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhet og lagring av dine opplysninger

Vennligst merk at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere ”perfekt sikkerhet”. I tillegg kan informasjon du sender til oss være usikker under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler for å sende sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge vi lagrer dine personopplysninger avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger opplysningene for å opprettholde kontoen din, levere tjenestene, oppfylle lovpålagte forpliktelser, løse tvister eller håndheve andre gjeldende avtaler og retningslinjer.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor kan du ha noen eller alle av rettighetene som er oppført nedenfor i forhold til dine personopplysninger. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, kan gjelde bare under visse omstendigheter og i noen tilfeller kan vi avslå din forespørsel i samsvar med loven.

• Rett til tilgang/informasjon. Du kan ha rett til å be om tilgang til personopplysninger som vi har om deg.
• Rett til sletting. Du kan ha rett til å be oss slette personopplysninger som vi har om deg.
• Rett til retting. Du kan ha rett til å be oss korrigere uriktige personopplysninger som vi har om deg.
• Rett til dataportabilitet. Du kan ha rett til å få en kopi av de personopplysningene vi har om deg og be oss overføre dem til en tredjepart, under visse omstendigheter og med visse unntak.
• Rett til å reservere seg mot salg eller deling for målrettet reklame. Avhengig av hvor du bor kan du ha rett til å reservere deg mot ”salg” eller ”deling” av dine personopplysninger eller å reservere deg mot behandling av dine personopplysninger for formål som anses å være ”målrettet reklame”, i henhold til definisjonene i gjeldende personvernlovgivning. Du kan utøve din rett til å velge bort disse brukene her. Merk at hvis du besøker nettstedet vårt med Global Privacy Controls opt-out-innstillingen aktivert vil vi, avhengig av hvor du befinner deg, automatisk behandle dette som en forespørsel om å reservere seg mot behandling for den enheten og nettleseren du bruker for å besøke nettstedet. Hvis vi kan knytte enheten som sender signalet til en Shopify-konto vil vi anvende din forespørsel om å reservere seg også på den kontoen. For mer informasjon om Global Privacy Control, besøk https://globalprivacycontrol.org/. Foruten Global Privacy Control gjenkjenner vi ikke andre ”Do Not Track”-signaler som kan sendes fra din nettleser eller enhet.
• Administrer kommunikasjonsinnstillinger. Vi kan sende reklame via e-post til deg, og du kan når som helst velge å ikke lenger motta disse ved å bruke avmeldingsalternativet som vises i våre e-poster til deg. Hvis du velger å melde deg av kan vi fortsatt sende ikke-markedsføringsrelaterte e-poster, for eksempel om kontoen din eller bestillinger du har gjort.

Du kan utøve alle disse rettighetene der det er angitt i tjenestene eller ved å kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor. For mer informasjon om hvordan Shopify bruker dine personopplysninger og hvilke rettigheter du har, inkludert rettigheter knyttet til data som behandles av Shopify, kan du besøke https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke diskriminere deg for å utøve noen av disse rettighetene. Vi kan trenge å verifisere identiteten din før vi kan behandle dine forespørsler, i samsvar med gjeldende lovgivning. I samsvar med gjeldende lover kan du utpeke en autorisert representant som på dine vegne kan be om å utøve dine rettigheter. Før vi godtar en slik forespørsel fra en representant vil vi kreve at representanten fremlegger bevis på at du har autorisert vedkommende til å handle på dine vegne, og vi kan be deg om å bekrefte din identitet direkte hos oss. Vi vil svare på din forespørsel innen den tidsrammen som kreves i henhold til gjeldende lov.

Klagemål

Hvis du har klager på hvordan vi behandler dine personopplysninger, vennligst kontakt oss via kontaktinformasjonen nedenfor. Avhengig av hvor du bor kan du ha rett til å anke vår beslutning ved å kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor eller sende inn en klage til din lokale datatilsynsmyndighet. For EØS-land kan du finne en liste over ansvarlige datatilsynsmyndigheter her.

Internasjonale overføringer

Vennligst merk at vi kan overføre, lagre og behandle dine personopplysninger utenfor landet du bor i.

Hvis vi overfører dine personopplysninger utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet eller Storbritannia vil vi bruke anerkjente overføringsmekanismer som for eksempel standard kontraktsklausuler fra EU-kommisjonen eller tilsvarende avtaler utstedt av relevant kompetent myndighet i Storbritannia, der dette er aktuelt, med mindre dataoverføringen skjer til et land som er fastsatt å ha et adekvat beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å reflektere endringer i våre rutiner eller av andre operative, juridiske eller regulatoriske grunner. Vi vil publisere den reviderte personvernerklæringen på dette nettstedet, oppdatere datoen for ”Sist oppdatert” og varsle om dette i samsvar med gjeldende lovgivning.

Kontakt

Hvis du har spørsmål om våre personvernrutiner eller denne personvernerklæringen, eller hvis du ønsker å utøve noen av dine rettigheter, vennligst ring eller e-post oss på kundsupport@glossbros.se, eller kontakt oss på Allégatan 146, Visby, 621 51, SE I samsvar med gjeldende datavernlover er vi behandlingsansvarlig for dine personopplysninger.