Återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy

Vi på Gloss Bros vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp.
Om du av någon anledning vill returnera en vara gäller följande:
    •    Retur måste göras inom 14 dagar från att du mottagit varan.
    •    Produkten måste vara oanvänd, i originalförpackning och med plomberingen obruten.
    •    Om plomberingen är bruten eller borttagen ersätts inte produkten.
    •    Kunden står för returkostnaden vid ångrat köp.
    •    Vid godkänd retur återbetalas beloppet inom 14 arbetsdagar efter att vi mottagit och kontrollerat varan.

Ej uthämtade paket

Om ett paket inte hämtas ut och returneras till oss debiteras kunden en avgift för att täcka våra kostnader för frakt, returfrakt och hantering.

• Sverige: 299 kr
• Utanför Sverige: 499 kr

Den ursprungliga fraktkostnaden återbetalas inte då tjänsten har påbörjats och försändelsen har skickats.

Avgiften samt eventuell betald frakt dras av från återbetalningen. Om ordervärdet understiger avgiften återbetalas inget belopp.

Skicka returförfrågningar till: kundsupport@glossbros.se
(Ange ordernummer och orsak till retur.)

OBS! Kontrollera gärna skräpposten då vissa mejl kan hamna där.